Play Store Ranking
Blog

SAPA Pegadaian

Aplikasi layanan bantuan dan layanan transaksi bagi Nasabah dan N...

10.000+

Total Global Downloads

  • Bundle ID

    com.sapapegadaian.android

  • Developer

    PT Pegadaian (Persero)

  • Category

    Communication

  • Price

    Free

  • Update Time

    May 21, 2024

  • 275 Ratings

    4.609091

  • Bundle ID

    com.sapapegadaian.android

  • Developer

    PT Pegadaian (Persero)

  • category

    Communication

  • Price

    Free

  • Update Time

    May 21, 2024

  • 275 Ratings

    4.609091

Screenshots & Media

App Info

Description

SAPA Pegadaian merupakan Aplikasi layanan bantuan dan juga layanan transaksi bagi Nasabah dan Non Nasabah Pegadaian yang dapat diakses kapan saja dan dimana saja secara realtime.
Aplikasi SAPA Pegadaian mengintegrasikan seluruh channel contact center Pegadaian untuk dapat menangani keluhan secara real time dalam satu genggaman.
Aplikasi SAPA Pegadaian dapat diakses oleh dua tipe User, User Login dan User Non Login. User Login dapat menggunakan seluruh fitur yang ada didalam aplikasi Sapa Pegadaian, sedangkan User Non Login hanya bisa menggunakan 4 (empat) fitur Utama Sapa Pegadaian yaitu
Pegadaian :

Telepon / Voice Call
Fitur telepon ini merupakan fitur voice yang dapat digunakan oleh Nasabah maupun Non Nasabah untuk mendapatkan informasi yang diperlukan atau menyelesaiakan masalah secara gratis dan tidak dikenakan biaya/pulsa.

Video Call
Fitur Video Call merupakan fitu voice yang menggunakan visual layakanya video call. Dapat digunakan oleh Nasabah maupun Non Nasabah untuk mendapatkan informasi yang diperlukan atau menyelesaiakan masalah secara gratis dan tidak dikenakan biaya/pulsa.

Live Chat - WhatsApp
Nasabah atau Non Nasabah akan langsung diarahkan ke Whatsap resmi Pegadaian yaitu “Kontak Pegadaian” dan akan ditangani langsung oleh agent khusus untuk menyelesaikan masalah atau memberikan informasi kepada Nasabah ataupun Non Nasabah

Live Chat
Nasabah/Non Nasabah dapat menggunakan fitur Live Chat di aplikasi Sapa Pegadaian dengan memasukan informasi pribadi seperti nama, email dan nomor handphone.

Email
Nasabah / Non Nasabah akan langsung diarahkan ke Email resmi Pegadaian [email protected]) untuk menyelesaiakan masalah atau memberikan informasi kepada Nasabah / Non Nasabah.

Media Sosial
Nasabah / Non Nasabah akan langsung diarahkan ke Media Sosial resmi Pegadaian (Facebook, Youtube, Twitter dan Instagram) untuk menyelesaikan masalah atau memberikan informasi kepada Nasabah / Non nasabah.
Nasabah dapat melakukan tracking Ticket keluhan yang dibuat pada aplikasi Sapa Pegadaian melalui fitur progress ticket.
Selain fitur handling complaint, Sapa Pegadaian juga mempunyai fitur transaksi yang hanya dapat diakses oleh Nasabah yang sudah melakukan registrasi pada Aplikasi Sapa Pegadaian.
All

Popular IAP

--

Version History

Version Time
1.5.0 May 21, 2024
1.4 Nov 3, 2023
Preparing
View More

Ranking Trend

Download Trend

Last 7 Days Last 30 Days Last 90 Days
Customize

More by【PT Pegadaian (Persero)】

# App App Category App Price App Initial Release Date
1
Pegadaian Digital
PT Pegadaian (Persero)
Finance Free 10 Jan 2018
2
Agen Pegadaian Syariah
PT Pegadaian (Persero)
Finance Free 24 Jun 2018
3
Pegadaian Peduli
PT Pegadaian (Persero)
Social Free 18 Jun 2023
4
Pegadaian Syariah Digital
PT Pegadaian (Persero)
Finance Free 29 Okt 2018
5
Agen Pegadaian
PT Pegadaian (Persero)
Finance Free 7 Feb 2018
6
ILeads
PT Pegadaian (Persero)
Business Free 21 Des 2023
7
HCMS 4.0
PT Pegadaian (Persero)
Social Free 28 Jun 2023
8
ARALIA 2.0
PT Pegadaian (Persero)
Business Free 1 Feb 2024
9
SAPA Pegadaian
PT Pegadaian (Persero)
Communication Free 30 Nov 2022